Foire aux Questions

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📦 Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 2-3 jours ouvrés. La livraison standard en France métropolitaine prend généralement 3-5 jours ouvrés après l'expédition. Pour les commandes internationales, comptez 7-14 jours ouvrés selon la destination.

🔄 Retours et échanges

Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Absolument ! Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner tout article qui ne vous convient pas. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part. Contactez-nous à contact@freelancestuffs.fr pour initier un retour.

💳 Paiement et sécurité

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées via SSL. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

👕 À propos de nos produits

Comment choisir la bonne taille ?

Consultez notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit. Nos vêtements sont conçus pour un ajustement confortable et adapté au quotidien des freelances. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter – nous sommes là pour vous conseiller !

🌱 Impact et qualité

Vos produits sont-ils éco-responsables ?

Oui ! Nous sélectionnons des matériaux durables et travaillons avec des fournisseurs certifiés qui partagent nos valeurs éthiques. Chaque produit est conçu pour durer, réduisant ainsi l'impact environnemental. Nous sommes transparents sur nos processus et nous nous améliorons constamment.

🤝 Communauté FreelanceStuffs

Comment rejoindre la communauté ?

En achetant chez FreelanceStuffs, vous faites déjà partie de notre communauté ! Suivez-nous sur nos réseaux sociaux, inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des conseils exclusifs, des offres spéciales et participer à nos événements. Ensemble, célébrons la liberté et la créativité du freelancing !

📧 Contact

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre par email à contact@freelancestuffs.fr ou via notre formulaire de contact. Notre équipe vous répondra sous 24-48 heures. Pour toute question urgente concernant une commande, n'hésitez pas à inclure votre numéro de commande dans votre message.